Política de envío

Délais de livraison estimés

Les délais de livraison varient selon le mode d’expédition choisi :

• 📦 Colissimo (avec suivi) : 4 à 6 jours ouvrés après expédition.
• ✉️ Lettre Suivie (pour les petits colis) : 4 à 6 jours ouvrés après expédition.

💡 Remarque : Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des périodes d'affluence (soldes, fêtes, etc.) ou d’éventuels retards liés aux transporteurs.

Frais de livraison

Les frais d’expédition sont calculés automatiquement lors du passage en caisse en fonction du poids et de la destination de la commande. Nous proposons parfois des promotions avec la livraison offerte à partir d’un certain montant d’achat.

Suivi des commandes

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail, vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis directement sur le site du transporteur (La Poste / Colissimo).

Problèmes de livraison

• Si votre colis est marqué comme livré, mais que vous ne l’avez pas reçu, veuillez d'abord vérifier auprès de vos voisins ou de votre bureau de poste.
• En cas de colis perdu ou endommagé pendant le transport, contactez-nous à [ton email de contact] avec votre numéro de commande et une description du problème. Nous ferons le nécessaire pour vous aider à résoudre la situation.